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Última actualización: Junio 2026
1. Información Recopilada
En paellascaracas.com valoramos la confianza de nuestros comensales. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para procesar sus pedidos de catering y entregas a domicilio, tales como: Nombre completo, dirección de entrega exacta (con referencias en Caracas), número de teléfono de contacto y correo electrónico.
2. Uso de la Información
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos: gestionar la logística de su delivery, descargar o coordinar la visita del Chef en Casa, enviar la confirmación de su presupuesto y enviarle notificaciones de satisfacción o promociones exclusivas de nuestra marca. Jamás venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos con terceras empresas ajenas a la operación de Paellas Caracas.
3. Seguridad de las Transacciones Financieras
Paellas Caracas no almacena información de tarjetas de crédito, claves ni credenciales bancarias en sus servidores. Los pagos realizados mediante plataformas externas (como Zelle, PayPal o transferencias nacionales) se ejecutan bajo los protocolos de seguridad propios de cada entidad bancaria.
4. Derechos de Acceso y Modificación
El cliente tiene el derecho en cualquier momento de solicitar la actualización, corrección o eliminación definitiva de sus datos personales de nuestras listas de contacto de WhatsApp o bases de datos internas de clientes, enviando una solicitud directa a nuestro canal de soporte.